友佳導遊與內地團友爭執事件，商務及經濟發展局長劉吳惠蘭表示，感到非常遺憾，尤其是旅遊業議會已頒布十項規管措施，一宗個案都不能接受，事件已大大影響旅遊業界聲譽，當局會非常嚴肅處理。 劉吳惠蘭無回應，是否應改由政府規管旅遊業界，只表示議會提出的規管措施，有扣分制度，旅行社被扣滿分會被取消經營資格，希望可以起阻嚇作用。她不認為規管措施無效，政府有信心及決心，繼續執行措施，並防止同類事件再發生。劉吳惠蘭又表示，旅遊事務署已就檢討旅遊業規管架構的範圍及計劃，有初步構思，將會提交立法會討論。