日本上星期五發生大地震及海嘯後，至今仍有二十五名在當地的港人失去聯繫，當中兩人在仙台，五人在東京附近；署理入境處長陳國基說，入境處的熱線電話在大地震後，接獲近八百宗求助個案，其中四百一十六人同身處日本的家人失去聯絡，處方至今同三百九十一人取得聯繫，會透過外交部、中國駐日使館、日本駐港總領事館及香港駐日貿易代表處跟進，他希望在日本通訊網絡改善後，可以聯絡到所有人。

入境處派出十名人員到日本協助港人，至今安排超過三百九十名人盡早返港，陳國基說，日本大地震後，入境處熱線電話接獲近八百宗電話求助，是去年全年總和的三分一，處方調派三百七十多人次提供支援，加強服務。