平機會今年至今處理八百多宗投訴數字，比去年略少，當中近六成涉及殘疾歧視條例，成功調解約三份二投訴。其他投訴包括性別歧視，以及種族歧視等。另外，平機會十月已開始對所有個案，進行較精簡的調解程序，在收到投訴後，邀約雙方會面，協助他們和解，因而不用開展詳細調查工作，縮短處理個案時間。平機會主席六個月後，會向委員會，匯報做法成效。