消防處去年共接到三萬六千多宗火警召喚，較前年減少百分之二點三，當中三級或以上火警降至十一宗，比前年少兩宗，全港火警共造成十二人死亡，三百多人受傷。消防處指，去年超過九成三的樓宇火警召喚，消防員可以在規定時間內到場，達到服務承諾。而去年救護召喚超過七十二萬宗，較對上一年減少了百分之一。消防處去年做了超過二十九萬次防火巡查，包括檢查樓宇消防裝備和逃生通道等等，針對持牌場所進行四萬多次巡查，檢控104宗個案。

另外，消防處去年開始試行，將消防行動組人員每周工時，由五十四降至五十一小時，並研究進一步減至四十八小時。