上海市消費者權益保護委員會最近測試了二十款智能手機，包括蘋果、三星，以及華為、小米等國產品牌，發現在待機情況下，手機耗用流量的情況明顯。其中，預裝了多款軟件的蘋果手機，耗用流量最多，在120小時內耗用了80MB流量，以每110MB流量15元人民幣的價錢計算，用家每個月要額外支付60多元人民幣。調查亦發現，有智能手機預裝軟件數量多達71個，其中蘋果、三星等三款手機更無法卸載預裝軟件。有專家指，廠商未經消費者同意，便在智能手機上預裝軟件，甚至「偷跑」流量，損害了消費者的權益。