審計署發表報告，指郵政人員大量超時工作，郵政合共向轄下公務員，提供相當於一成半的工資，作為超時補水，報告指空郵中心有十四名人員，平均每年超時工作一千一百小時，即平均每日超時工作三小時。
審計署指，測試郵政的郵費識別機制，八成六無付或少付郵費的信件，能夠成功派遞而無追收郵費，建議郵政檢討識別郵費不足郵件的措施。