城巴及新巴表示，公司發現上月下旬投入服務的五輛比亞迪單層電動巴士，因車門設計出現問題，為安全計，已暫停使用這些巴士行走五條路線，包括城巴的11、12及25A路線，以及新巴的71及81號路線。
發言人說，公司在檢查電動巴士時，發現巴士在靜止時，若在車廂內用手大力擠壓落車門中間的防夾膠邊時，車門就會打開，因此公司已安排五輛巴士駛回車廠檢查，並已聯絡廠商跟進，並安排後備巴士行駛五條路線，確保服務正常。