個人資料私隱專員公署，去年接獲創新高的約二千宗投訴，較前年上升一成六，當中七成四涉私營機構，主要涉及未經同意下使用個人資料，以不當方法收集等。有關使用資訊及通訊科技的投訴，包括使用流動程式及網上欺凌及披露資料等有二百多宗，也是歷來最高。個人資料私隱專員黃繼兒指科技發展快，本港「低頭一族」多，預計有關投訴會繼續上升，除了執法之外，還會加強教育，希望在保障個人私隱及不影響訊息自由流通及科技創意發展下取得平衡。
首席個人資料主任胡美麗說，投訴人主要是不滿資料被放上社交網站，甚至被抹黑，感覺私隱被侵犯。她指若投訴人被起底或受到網上欺凌，公署會聯絡有關人士要求刪除資料，但若涉及朋友糾紛，可能獲得豁免，公署或者無法跟進。