內地傳媒報道，一批來自四川宜賓市的市民，參加了每人三百八十元的港澳遊旅行團後，投訴在香港被強制購物，否則被導遊辱罵和打頭。他們與其餘來自多個省市合共三十多人，上月十八日抵達香港，第二日朝早，導遊帶他們到長沙灣一間珠寶店，並要求團員每人須至少消費一千五百元，否則不能出門及上旅遊巴，更一度沒收身份證，並以粗口辱罵，有團員譴責導遊，反被導遊出手打頭，最終被迫購物。團員聲稱，用相機拍攝的衝突畫面被導遊強行刪除。

報道引述本港旅遊業議會表示，如遭到強迫消費等情況，只要提供發票和憑證，議會會受理調解，協商退貨。