地產代理監管局指，上半年接獲二百四十八宗投訴個案，按年上升八成四，其中九十三宗涉及提供不準確或具誤導性的物業資料，另外三十一宗涉及違規廣告。地監局行政總裁韓婉萍指，涉及一手樓買賣的投訴，最多是地產經紀未有履行回贈佣金或協助業主貸款等承諾。她表示，如果準業主與代理訂立的是口頭協議，局方較難跟進，仍會盡量處理。
地監局主席梁永祥對於有經紀在一手樓銷售點打鬥表示失望，重申局方不會容忍，並會約見涉事地產代理公司的管理層，適時轉介警方跟進。他又表示，去年至今，已將兩個涉及打鬥的地產代理吊銷牌照。他又強調，不能接受無牌地產經紀參與樓盤銷售活動，指行為要負上刑事責任，局方會發新通告，協助市民識別持牌經紀。經紀亦不可在未經發展商同意下，自製樓盤宣傳品。