政務司司長張建宗，早上到伊利沙伯醫院，探望港鐵車廂縱火案的傷者。張建宗說，政府向傷者以致深切慰問，會從幾方面跟進，包括了解他們有無經濟及福利需要，並會提供最好的醫療服務。
目前在深切治療部留院的台灣女遊客，二級燒傷，總面積達兩成，主要傷及面部、雙手及大腿，而前臂較為嚴重，院方會先處理她傷口，以了解是否需要做手術，暫時未適合送回台灣治療。她在香港的朋友，已聯絡女事主在台灣的家人，政府會提供一切協助。