民航處表示，正嚴肅跟進懷疑有空管人員以權謀私的事件，處方指，非常重視員工的廉潔及操守，若果發現有人違反規例，必定會按照既定程序嚴格處理。報道指，十一名空管人員今個月三日，搭乘長榮航空航機到台北私人旅遊，有人向航空公司表明身份，不但令全團人獲優待享用貴賓室服務，其中三名資深人員獲提升至商務客位。民航處證實，其中三名人員獲提升至商務客位。
對於懷疑有人在起飛前致電民航處當值職員，要求讓涉事航班以較佳飛行高度航行，節省航機燃油。民航處說，翻查紀錄，航班完全遵照航空公司事先提交的飛行計劃書，並經空管人員根據實際情況批准的飛行高度運作，亦與當日一般由香港飛往台北的航班空管安排一致。