東方航空透過官網發布，指星期五公司一班由沖繩至上海浦東的航班，在那霸機場跑道滑行期間，由於那霸空管指揮錯誤，發現有一架全日空客機相向滑行，東航機師主動停止滑行，原地等待，並聯絡空管人員。東航表示，整個過程東航機組人員嚴格按照指令和程序，主動處置，避免了因指揮錯誤造成的客機相撞意外。