即時通訊應用程式WhatsApp用戶，由昨晚開始，在內地未能收發圖片、語音及視頻信息。身處內地的用戶只能收發文字信息，並間歇性出現延誤，要恢復收發圖像及語音信息，就要使用虛擬私人網路VPN「翻牆」。外交部發言人陸慷在記者會回應說，不掌握情況，有關問題亦非外交部門可以回應，指為記者可向電訊或網訊管理部門了解。
被問到會否影響中國與其他國家的經貿往來，陸慷指，外交部門從無收到任何投訴，即使有都不應該向外交部查詢。