香港快運航空突然取消未來八日，香港往返日本及南韓共十八班航班，消息指，影響一千八百多名旅客，有三百五十多人已接受退款安排。香港快運表示，正與康泰旅行社及新華旅遊合作，安排大部份受影響乘客，在原定日期乘搭快運或其他航空公司航班出發，正為餘下少量旅客安排乘搭其他航班如期出發。公司再就引致旅客不便致歉。
政務司司長張建宗說，政府關注事件，要求香港快運提交報告，解釋取消航班的原因。有香港快運的空中服務員表示，近幾個月公司的空中服務員人手一直不足。工會指，個多月前有幾位負責空中服務員飛行安全的培訓導師，幾乎同時離職，因為缺乏培訓導師，未能提供定期培訓和周年考核，令部分機組人員被迫暫停空中職務。消委會譴責香港快運不負責任，事件影響本港作為國際航空樞紐的聲譽。