醫管局接獲瑪嘉烈醫院報告，指醫院內的病理科化驗室資訊系統，顯示分子基因測試報告時，未能完整顯示部分內容，可能令醫療人員檢視報告時，未能閱讀報告的所有資料。醫管局資訊科技及醫療信息部，已展開調查及維修系統，初步發現，系統早前安裝程式時，部份設定出現技術問題，因而引起事件；若果透過系統、以便攜式文件格式開啟及列印報告，就不受影響。有關部門亦已檢查其他醫院的同類系統，未有發現相同問題。

醫管局亦已檢視瑪嘉烈醫院、廣華醫院及伊利沙伯醫院，合共217份報告，當中一名來自瑪嘉烈醫院腫瘤科的病人，治療計劃需要更新；病人早前已經獲安排進行化療，但主診醫生檢視完整報告後，認為病人較適合接受口服標靶藥物治療，院方已經聯絡病人解釋事件，相信治療效果不受事件影響。醫管局就事件對病人造成的影響致歉，強調會跟進病人情況，提供協助。