金管局今年首季收到174宗與騙案相關的銀行投訴個案，較前一季下跌3成，其中未經授權信用卡交易的投訴個案亦有緩減，首季接獲86宗相關的銀行投訴，較前一季下跌4成，金管局表示，顯示局方聯同業界和執法機構採取的各項反詐騙措施有正面作用。但各種形式的詐騙在香港以至世界各地仍然十分猖獗。
有案例牽涉境外受害人遭受騙徒「二次傷害」，其中一宗，是有境外人士指，資產被盜，有所謂「律師」聲稱可代追討款項。將受害人加入一個即時通訊應用程式群組，聲稱與金管局及一家金融機構直接溝通，並透過該金融機構平台取回款項。受害人最終向平台繳付稅款及費用共逾兩萬美元，其後懷疑受騙，向金管局求助。
金管局強調，將繼續推動業界運用科技、數據及網絡分析技術加強打擊詐騙及金融罪行的能力，並加強公眾宣傳教育，積極透過不同渠道進行公眾教育工作。