醫管局轄下的北區家庭醫學綜合中心，早前引入全港首個智慧藥庫系統，由機械人負責在藥物倉庫，支援藥物入庫及出庫工作，系統運作至今超過一年。藥劑部需補給藥物時，藥劑師可於藥庫工作站的電腦，輸入補充藥物指令，機械人便會尋找及搬運相應藥架到工作站旁。系統其後將顯示藥物位置及正確數量，再由藥劑師取出藥物、掃瞄條碼核對。

引入系統的中心，前身是上水石湖墟普通科門診診所，服務前年12月遷往北區社區健康中心大樓。北區醫院藥劑部經理梁彥文指，系統能實時掌握庫存情況及調配藥物，協助藥劑師先處方有效期較近的藥物，減少人手「推車仔」找藥、搬運等重複工序，以提升工作效率及庫存管理的準確度。由於毋須預留通道空間予藥劑師進入倉庫，儲存空間亦增加20%。

醫管局總藥劑師崔俊明表示，使用新系統後，藥劑師可騰出更多時間，專注提供臨床服務，包括核實處方及解答病人疑問。他又指，舊址藥庫位於其他樓層，目前藥庫設在藥劑部旁，加上有智慧元素，有助縮短補給藥物所需時間，病人輪候取藥時間亦能縮短至數分鐘。

醫管局研於新醫院引入系統　料出錯機會微

崔俊明指，智慧藥庫系統啟用前已通過試驗，藥劑師取出藥物後亦需掃瞄條碼，確保藥物種類無誤，預期出錯機會「近乎零」；若系統斷電或故障，則會改用人手補給藥物。

現時北區家庭醫學綜合中心亦配備半自動配藥機，由系統直接配藥。醫管局計劃今年末引進自助取藥機，未來亦將陸續於新落成的醫院或設施，引入智慧系統，並整合藥物儲存及派藥的電腦系統。至於現有的家庭醫學門診設施，局方指需等待重建及擴展後，視乎空間再決定是否引入系統。