網上有片段顯示，一輛Amigo車隊的士在青山公路荃灣段，環貿廣場對出的上橋位前停車落客，司機更下車為乘客搬行李。兩名乘客其後推著行李箱，橫過兩條行車線，返回行人路。
運輸署指，非常關注事件，的士車隊營辦商已即時終止與涉事的士司機合作。署方亦已要求營辦商就事件提交報告，並敦促營辦商指示旗下所有車隊的士司機，必須注意駕駛及道路安全，在適當位置上落客。