旅遊業議會已收到金凱旅遊及導遊李巧珍提交的報告，解釋強迫內地旅客購物及辱罵旅客的事件。旅遊業議會總幹事董耀中指，議會亦收到安徽旅遊局為全團四十多名旅客，發出的正式投訴信，涉及李巧珍與另一名導遊，指兩人強迫旅客購物及服務欠佳，並要求為部份貨品退款。旅遊業議會表示，會再要求金凱旅遊及李巧珍作進一步解釋，將資料交由規條委員會討論。