AIA友邦保險表示，公司財政穩健。對於早前被傳有財政困難時，部份客戶退保，友邦表示，百分之九十九點九的客戶並無退保；而過去兩星期，公司接獲八千多份新的保單申請，亦有不少客戶改變決定，恢復保單。 友邦又稱，正計劃出售量少量股份，引入策略投資者，強調不會影響現有客戶，及美國AIG集團的大股東身份。