星展銀行下午與十多名透過他們購入雷曼兄弟投資產品的客戶見面，解釋投資產品現況。銀行早上已會見七十名客戶。董事總經理王潔鳳表示，涉及的constellation結構性零售債券，發行人同意按章程，在相關機構發生信貸事件時，提早贖回，已經委託會計師行評估，預計本月二十四日，會完成計算價值。她強調，並非由星展回購債券，暫時未能評估客戶可以取回的金額，不排除有個案可以全數取回本金，又表示會研究銷售過程有無問題。