金管局副總裁蔡耀君表示，有關銷售雷曼兄弟相關投資產品的投訴，至少三百二十五宗不良銷售手法表面證供成立，會交由銀行及客戶自行商討安排，下星期公佈調解詳情。如果雙方持不同意見，可能將個案轉介調解員，費用雙方各付一半，但亦會視乎個別情況，有特別安排。蔡耀君說，截止昨日，金管局收到約一萬六千宗投訴，初步處理了二千三百宗，會轉介四十至五十宗，予證監會跟進。由於投訴數目多，呼籲投資者保持耐性。