申訴專員公署今年四至十月，接獲二千九百幾宗投訴，公署正繼續調查其中六宗個案，包括房署處理租戶受傷及財物受損的程序、公開考試卷編製程序，以及政府為有特殊學習困難的學生，提供的支援。 申訴專員戴婉瑩認為，政府部分政策缺乏監察機制，個別部門協調不足，例如當局處理住戶滲水投訴的機制不妥善，建議設立樓宇事務審裁處，仲裁業主之間的爭拗。