九巴表示，在將軍澳出事導至一死三十五人受傷的雙層巴士，使用已經十二年。在本月一號通過例行檢查。九巴對意外表示難過，並對死傷者及家人，致以深切慰問。 至於事件中的巴士司機，九巴指他在06年四月入職，08年開始駕駛692線。