消委會今年頭十個月，接獲二百七十九宗關於電視機的投訴，近八成與維修服務及產品質素有關。其中一宗個案，投訴人四年前購買的電視機發生故障，由於已過保養期，要繳付四百七十元的上門檢查費，技術員表示要更換零件，但公司其後指該型號經已停產，無法提供維修零件。投訴人不滿公司無直接說明型號已停產，浪費時間及金錢預約檢查，公司其後向投訴人贈送超級市場禮券作補償，解決事件。另外的投訴個案，就涉及消費者購買新型號電視機，但多次發生故障都未能維修好，最終要更換新的電視機。
消委會提醒，消費者購買電視機時，應考慮代理提供的保養年期及範圍，亦要留意，有零售商會減價促銷舊型號產品。