特首辦發表聲明，回應報道指行政長官梁振英，以特首身份，向機場職員施壓，要求幫助等候上機的女兒，將遺留在禁區外的行李，帶入禁區。聲明指當日梁頌昕並無就遺留手提行李一事向行政長官梁振英「求救」，梁振英致電女兒道別，才得知事件，正由她及太太處理。
特首辦說，在整件事中，行政長官與機場管理局人員並無任何接觸，更無所謂施壓。梁振英只是用女兒的手機向航空公司職員了解，如果女兒先行離開香港，留下手提行李之後的認領安排。特首辦又強調，梁振英當晚沒有要求任何人「叫我梁特首」，亦無使用任何特權，太太只是到一般乘客的離境大堂送機，無如報道所指的以「特殊人員身分」進入禁區。