申訴專員趙慧賢宣布，主動調查政府監察和推廣使用私家醫院低收費病床，是否可以改善。公署初步調查發現，聖德肋撒醫院和荃灣港安醫院，雖然按批地條款，提供合共164張，每日住院費用不超出120元的低收費病床，但使用率有改善空間；另外，醫管局在2017年的夏季及冬季流感高峰期，亦只是分別轉介35名及25名公立醫院病人，使用這兩間家醫院的低收費病床，認為人數偏低，對舒緩公立醫院病床需求作用有限。趙慧賢指，將向食物及衛生局、衛生署及醫管局展開主動調查。
病人政策連線主席林志釉歡迎公署調查，認為低收費病床使用率低，一直被詬病，批評院方不主動提供資訊，政府的宣傳亦不足，希望公署可以由醫院的經營手法以及提供資訊方面了解。