英航財政狀況欠佳，決定裁減一千個全職職位，並將三千名僱員改為兼職員工，減少倫敦希斯路機場的機艙空中服務員的編制人，數整項行動，相當於合共裁員一千七百人，管理層同時宣布凍薪。 英航指，收入減少令集團財政狀況陷入非常嚴峻的境地。